Tu gente está en campo. Sus avances no deberían quedarse ahí.
Técnicos, cuadrillas de campo y vendedores en ruta saben qué está frenando el trabajo o la venta. Tessa les llama o les escribe por WhatsApp y te manda un solo reporte, con cada bloqueo enviado a quien lo resuelve el mismo día.
Te responde en segundos y prepara tu primera conversación a partir del chat.
Gratis para empezar · Tu equipo nunca paga ni se registra · Cualquiera puede decir SKIP
El viernes, armado a base de mensajes.
Imagina una empresa de servicio técnico con 40 técnicos en tres regiones. Uno espera una pieza, otro tiene un cliente que pide cotización, otro está detenido por un permiso.
Cada uno se lo dijo a alguien, tarde o temprano. El viernes, el líder de operaciones lo arma todo a partir de mensajes sueltos.
Cómo llega Tessa a técnicos, cuadrillas de campo y vendedores
Están entre sitios y en carretera. Tessa los contacta por teléfono, WhatsApp o SMS, en unos cinco minutos.
En su canal
Llamada, WhatsApp, SMS, Slack o correo: cada persona en el canal que de verdad usa. Unos cinco minutos, con un SMS de aviso antes de la primera llamada.
En su idioma
Español, inglés o francés, según cada persona. Cada quien contesta en el idioma en el que piensa, y tú lees un solo reporte.
Nada que instalar
Sin app, sin cuenta, sin capacitación, y nunca pagan. Cualquiera puede decir SKIP. Un solo recordatorio amable, no vuelve a marcar después del buzón de voz y respeta los horarios de descanso.
Una conversación semanal para equipos de campo
Basada en las plantillas Maintenance Crew Check-in y Weekly Sales Check-in; puedes editar cada pregunta.
La configuración es una conversación: le escribes o llamas a Tessa, le dices qué te gustaría saber cada semana y ella prepara la primera conversación. Tú la revisas y la lanzas.
- 1¿Algún riesgo de seguridad en tu último trabajo?
- 2¿Necesitas que pidamos piezas o material?
- 3¿Cuál es la venta más prometedora que tienes en este momento?
- 4¿Qué te está frenando y qué te ayudaría?
Bloqueos: tres trabajos esperan piezas y uno, un permiso. Enviado a compras y al líder regional.
Un solo reporte, y cada bloqueo con quien lo resuelve, el mismo día.
- Un solo reporte: temas, bloqueos, ánimo del equipo y tasa de respuesta.
- Cada bloqueo queda registrado y llega a quien lo puede resolver, el mismo día.
- Lo urgente se escala a una persona con nombre, sin esperar al reporte.
- Si alguien pregunta qué pasó con lo que reportó, Tessa le dice en qué va.
- Primero lo del equipo: nunca califica a nadie en lo individual.
Lo que nos preguntan antes de empezar
¿Esto sirve para rastrear a mis técnicos?
No. Tessa tiene una conversación breve y reporta temas y bloqueos del equipo. No rastrea ubicaciones ni califica a nadie en lo individual, y cualquiera puede decir SKIP.
¿Tessa puede hablar con técnicos y vendedores en español?
Sí. Cada persona recibe la conversación en español, inglés o francés, y tú lees un solo reporte.
¿Lo urgente puede llegar a alguien de inmediato?
Sí. Cuando algo es urgente, Tessa lo escala a una persona con nombre el mismo día, sin esperar al reporte.
Mi gente casi nunca está frente a una computadora. ¿Tessa los puede contactar?
Sí. Tessa llega por llamada, WhatsApp o SMS. No necesitan correo, app ni cuenta, y nunca pagan.
¿Cuánto toma configurarlo?
Una conversación. Le escribes o llamas a Tessa, le dices qué quieres saber y ella prepara la primera conversación. Alguien de tu equipo la revisa y la lanza.
¿Cuánto cuesta?
Es gratis para empezar, con 200 minutos al mes. El asiento Builder del líder cuesta 99 USD al mes e incluye 100 minutos; después, 15 centavos de dólar por minuto. Las personas con las que habla Tessa nunca pagan.
Empieza con una pregunta para un equipo.
Tessa prepara tu primera conversación a partir de una sola plática, y alguien de tu lado la lanza. Gratis para empezar.
Te responde en segundos y prepara tu primera conversación a partir del chat.